Conseguimos fazer entregas internacionais. Se o seu endereço de entrega não aparecer na finalização da compra, por favor contacte-nos para que possamos combinar um preço de entrega personalizado para a sua encomenda.

Oferecemos a opção de levantamento na loja na finalização da compra, por isso, se puder vir levantar a encomenda, podemos tê-la pronta dentro de 24 horas para pedidos especiais.

Temos um sistema integrado que lhe dará várias opções de entrega. Por favor, escolha a que for melhor para si.

Será enviado um email quando a sua encomenda sair da nossa loja, com todos os detalhes de tracking. As encomendas dentro de Portugal normalmente demoram 2-3 dias e para entregas internacionais até 2 semanas. Pode acompanhar o envio através do link enviado por email e também na sua conta online no website.

Se não puder receber a sua encomenda, o estafeta entrará em contacto consigo através do número de telefone fornecido. Poderá reagendar a entrega ou combinar a recolha num ponto de levantamento próximo.

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Se recebeu a sua encomenda e algum item chegou danificado durante o transporte, informe-nos assim que possível. Envie-nos um email com os detalhes da entrega, descrição dos danos e, se possível, uma fotografia. Iremos organizar uma substituição ou reembolso, conforme a situação e a sua preferência. Pedimos que todos os danos sejam reportados no prazo de 48 horas após a entrega.

Somos humanos e, ocasionalmente, pode acontecer esquecermo-nos de incluir algo na sua encomenda. Se isto aconteceu, pedimos desculpa e agradecemos que nos informe para podermos enviar-lhe o artigo em falta o mais rapidamente possível.